Destek
Son gözden geçirme: 20 Ekim 2026
Destek iletişimi
Sorular, satın alma sorunları, teknik problemler ve gizlilik talepleri için hello@techtangle.site adresine yazın. Kart bilgilerinizi veya gereksiz kişisel fotoğrafları göndermeyin.
Sorunu daha hızlı çözebilmemiz için
Cihaz modeli ve işletim sistemi, sorunun yaşandığı ekran, ne olduğu ve gerekiyorsa mağaza sipariş referansını ekleyin. Fincan fotoğrafı göndermeniz gerekmez.
Fal sonucum gelmedi
İnternet bağlantınızı kontrol edin. Ücretli AI yorumu için bağlantı ve geçerli fal hakkı gerekir. Ödeme alındıysa ancak sonuç gelmediyse sipariş referansıyla destek isteyin.
Kamera veya fotoğraflar açılmıyor
Cihaz ayarlarından Telve’nin kamera ve fotoğraf erişim izinlerini kontrol edin.
Aboneliğimi yönetmek veya iptal etmek istiyorum
Aboneliği satın aldığınız Google Play ya da Apple hesabının abonelikler bölümünden yönetin. Telve’yi silmek aboneliği iptal etmez.
Verilerimi silmek istiyorum
Yerel verileri temizleme ve iletişim bilgileri için Veri Silme sayfasına bakın.